Política de reembolsos

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

1. Suscripciones (Starter y Agencia)

• Primeros 14 días: si no estás satisfecho con tu primera suscripción, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe íntegro.
• Después de 14 días: puedes cancelar cuando quieras y no se te cobrará el mes siguiente, pero no se reembolsan los periodos ya empezados.

2. Pack 2 horas (9 US$)

• Si aún no lo has usado, puedes pedir el reembolso completo en cualquier momento.
• Una vez consumidos los minutos del pack, no procede el reembolso.

3. Cómo pedirlo

Escribe a [email protected] desde el correo con el que compraste, indicando el número de pedido o la fecha. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

4. Cómo se devuelve el dinero

Los reembolsos se tramitan a través de Paddle y se abonan al mismo método de pago empleado, normalmente en 5-10 días hábiles según el banco.

5. Casos en los que no aplica

• Uso abusivo del plan gratuito o de las pruebas repetidas.
• Incumplimiento de los términos y condiciones.
• Peticiones fuera de los plazos indicados.

6. Contacto

[email protected] · +57 320 217 8671 (WhatsApp)